niedziela, 09 sierpień 2015 10:38
Casual dress, business dress, czyli savoir vivre ubioru
Napisał admin
Jak twierdzą specjaliści z zakresu komunikacji w biznesie, wygląd zewnętrzny pracowników świadczy o ich profesjonalizmie, wzbudza zaufanie, co może wpływać nawet na ich skuteczność, zwłaszcza w kontaktach z klientami. Savoir vivre ściśle określa zasadę mówiącą o konieczności dopasowania stroju do sytuacji. W etykiecie biznesowej, istnieje nawet klasyfikacja strojów, dzieląca rodzaje ubiorów na trzy kategorie: strój nieformalny, strój formalny oraz strój koktajlowy. Poniżej znajduje się charakterystyka każdego z nich.STRÓJ NIEFORMALNY W języku angielskim określany jako business dress, informal wears, (fr. tenue…
Czytany 35307 razy
…jak profesjonalnie wypaść na videokonferencji, telekonferencji, czy używając poczty elektronicznej. W dzisiejszych czasach, komunikacja biznesowa została zrewolucjonizowana przez nowoczesne technologie, kontakt osobisty bardzo często zastępowany jest telefonicznym lub ogranicza się do wysłania e-maili, a tradycyjne spotkania zastępują videokonferencje. W związku z tym rodzi się pytanie, jak etykieta biznesowa odnosi się do stosowania nowinek technicznych? Poniżej znajdą Państwo wskazówki, praktyczne informacje nt. zasad korzystania z nowoczesnych technik komunikowania się. POCZTA ELEKTRONICZNA Kontakt drogą e-mailową coraz częściej zastępuje osobiste spotkania. Mimo,…
Czytany 1947 razy
Chcesz dowiedzieć się na jakie sytuacje możesz narazić się w kontaktach biznesowych? Stresujesz się, że nieodpowiednie zachowanie może zaprzepaścić ważną szansę zawodową? Poniżej znajdziesz informacje m.in. o tym kto i kiedy wyciąga rękę na powitanie, kto pozdrawia pierwszy, kiedy wręczać wizytówki. A może czujesz się pewnie w sytuacjach biznesowych – sprawdź z nami swoją wiedzę!
Czytany 1959 razy
Wygląd pracowników, ich styl ubierania się to jeden z podstawowych elementów kultury organizacyjnej danej firmy. Stał się on tak istotnym elementem budowania relacji z klientami, że w większości firm, w działach, których pracownicy mają na co dzień do czynienia z klientami wprowadza się, obowiązujące wszystkich pracowników, zasady profesjonalnego wyglądu. Badania psychologiczne (Wojciszke, 2002 – przyp. Red.) potwierdzają, iż pierwsze wrażenie stanowi kluczowy element w budowaniu wizerunku danej osoby. W Polsce zjawisko „dress code” czyli kanonu ubioru w pracy pojawiło się…
Czytany 10553 razy
Poniżej przedstawionych jest kilka zasad savoir-vivre’u w kontaktach biznesowych, które mogą okazać się kluczowe w odniesieniu sukcesu w biznesie. Savoir-vivre to nic innego, jak grzeczność, czy tak zwane dobre wychowanie. Zasad tych można się jednak nauczyć, np. na szkoleniu z dobrego wychowania. W ciągu kilku godzin możemy dowiedzieć się jak posługiwać się wizytówkami, jak witać i żegnać się z klientem, tytułować, umawiać na spotkania, prowadzić rozmowy bezpośrednie i telefoniczne, czy pisać maile. Zapewne okaże się, że większość z tych zasad…
Czytany 8723 razy
poniedziałek, 09 sierpień 2010 10:55
Small talk, czyli sztuka prowadzenia rozmowy towarzyskiej.
Napisał admin
Specjaliści z zakresu komunikacji biznesowej twierdzą, iż podstawą sukcesu jest umiejętność budowania dobrych relacji zawodowych. Mimo to pracownicy często nie zdają sobie sprawy, że umiejętności nawiązywania nowych znajomości, czy też prowadzenia rozmów towarzyskich to klucz do budowania relacji z klientem czy partnerem biznesowym. Jaksię jednak okazuje niezobowiązujące rozmowy czyli tzw. „small talk”, lub spotkania towarzyskie mogą być kluczem do rozwoju firmy. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, co do sposobu budowania relacji zawodowych. Najtrudniejszy pierwszy krok Nawiązanie rozmowy, zwłaszcza dla osób nieśmiałych…
Czytany 6481 razy