Negocjacje - Skąd brać pomysły i argumenty podczas negocjowania? (cz. 3)
Napisał admin„praktyczne negocjacje wydają się wymagać praktycznego myślenia, a nie fantastycznych pomysłów”
Co zrobić, aby być twórczym?
- Oddzielić wymyślanie możliwości rozwiązań od ich natychmiastowej oceny;
- Nie poszukiwać jednej odpowiedzi a każdy pomysł rozwijać, mnożyć i zapisywać;
- Szukać korzyści dla obu stron;
- Spróbować ułatwić drugiej stronie podjęcie decyzji – postawić się w roli drugiej strony i spróbować odpowiedzieć na pytanie: co by Ciebie przekonało?
Sposoby:
1. Można wykorzystać prezentowaną ostatnio kartę kołową (negocjacje cz. 2), która proponuje prosty sposób używania jednego dobrego pomysłu do generowania następnych. Jak to działa? Mając użyteczny pomysł, możesz cofnąć się i spróbować zidentyfikować ogólne podejście, z którego wynika to zastosowanie. Następnie możesz przemyśleć inne pomysły działania, wynikające z tej samej reguły ogólnej. Możesz także cofnąć się jeszcze o krok i zapytać jaka stoi diagnoza za tym podejściem teoretycznym, które wydaje się użyteczne. Po określeniu diagnozy możesz opracować inne ogólne podejścia do problemu, a następnie zastanowić się nad działaniami, dzięki którym będzie można wprowadzić je w życie. Jeden dobry pomysł otwiera więc drzwi do pytania o teorię, która leży u jego podstaw, a następnie do opracowania wielu kolejnych pomysłów. (Dochodząc do TAK, R. Fisher, W. Ury, B. Patton)
Dla przypomnienia karta kołowa:l
2. Warto zaprosić osoby biorące udział w negocjacjach do wspólnej burzy mózgów. Głównym celem burzy mózgów jest opracowanie tak wielu możliwości rozwiązania problemu, jak to jest tylko możliwe.
Burza mózgów jest jedną z tzw. metod heurystycznych. Są to metody twórczego rozwiązywania problemów. Charakteryzuje je wykorzystanie intuicji do rozwiązywania problemów oraz praca zespołowa. Do zalet pracy zespołowej zaliczamy:
- większą efektywność grupy niż pojedynczo pracujących jednostek,
- sprzyjanie lepszemu wykrywaniu błędów w grupie,
- występowanie większej obiektywizacji wyników w grupie,
- sprzyjanie większej twórczości,
- większy stopień humanizacji pracy w grupie,
- nauka współpracy i współdziałania uczestników grupy
Po burzy mózgów należy podkreślić najbardziej obiecujące pomysły i spróbować je rozwinąć, usprawnić. Niekiedy można rozważyć również przeprowadzenie burzy mózgów wspólnie z drugą stroną negocjacji.
3. Warto spojrzeć oczyma różnych ekspertów – spróbować wcielić się w ich role i zaproponować rozwiązanie.
4. Warto wymyślać rozwiązania o różnej sile tzn. najmocniejsze argumenty ale również i słabsze.
5. Warto spróbować znaleźć wspólne korzyści.
6. gdy to nie pomoże….można pomyśleć o treningu z kreatywności?
Podsumowanie
Co zabija pomysły?
Ich przedwczesna ocena
Poszukiwanie tylko jednej-najlepszej odpowiedzi
Założenie kalibru argumentu
Myślenie, że rozwiązanie problemu drugiej strony, to ich problem
W następnej części – wywieramy wpływ na drugą stronę negocjacji – czyli zastosowanie psychologii społecznej w praktyce…Ta dziedzina nauki bada w jaki sposób ludzie wywierają wpływ na myśli, zachowania i uczucia innych ludzi.
Najnowsze od admin
- Radca Prawny Warszawa i Wrocław
- Piotr Szafarz nowym szefem Zespołu Prawa Nieruchomości w regionie Europy Środkowo-Wschodniej w kancelarii Dentons
- Kancelaria Norton Rose Fulbright doradzała przy finasowaniu nabycia kompleksu biurowego Wola Center w Warszawie
- XVII edycja Konkursu Prawnik Pro Bono
- VI Kongres HR Summit 2019